Köpvillkor

1 BAKGRUND

1.1 Detta är allmänna villkor som gäller för dig som konsument

på www.polkuped.fi och www.polkuped.se

 

1.2 Polkuped behöver ej ersätta kunden ifall en produkt har sålt slut eller ifall det på sidan finns bilder som inte hunnit uppdateras. Polkuped har även rätt att ändra priser men med krav på att i såfall informera kunden.  Kunden bör vara medveten om att de bilder som finns på nätet är en beskrivning av produkter och att färgskiftningar kan finnas jämfört med hur produkten ser ut i handen. Polkuped har rätt att närsomhelst uppdatera sin hemsida. På grund av att Polkuped säljer på evenemang, mässor och även hemma på gården, kan ibland lagerstatusens exakta uppgifter vara felaktiga.

 

1.3 Polkupeds hemsida, marknadsföring och dataskydd följer de lagstiftningar som finns. Polkupeds hemsidesleverantör Starweb och betalningslösning Klarna följer även den lagstiftning som ska efterföljas.

 

Avtal och beställningar

 

2.1 Som beställare av produkter från Polkuped, godkänner du dessa villkor. Dessa villkor finns länkade i kassan. 

 

2.2 Vid köp får kunden ett bekräftelsemail från Polkuped. Vi uppmanar dig att spara detta mail, eftersom beställningens uppgifter behövs vid en eventuell retur eller garantiförfrågan. Kunden har rätt att avbryta sin beställning, men bör då meddela Polkuped. Polkuped betalar tillbaka kostnaden till kunden, efter att kunden har kommunicerat om saken till Polkuped. 

 

Kunduppgifter

 

3.1 I beställningsskedet uppmanas kunde ge sina kunduppgifter. Uppgifterna hanteras enligt nuvarande lagstiftning om dataskydd.

 

 

Priser, kostnader och betalning

 

4.1 De priser som uppges på sidan uppges i euro och kronor. Priserna innehåller moms. Priserna innehåller ej postavgifter ifall inget annat meddelas.

 

 

4.2 Kunden kan använda olika betalningssätt vid köp hos Polkuped. I första hand använder vi oss av betallösningen Klarna. Klarna erbjuder flera olika betalningsalternativ och Polkuped har ingenting att göra med betalningar via Klarna. Kunden kan även välja postförskott. Till en beställning med postförskott, tillkommer 5 euro, eftersom postens debiterar extra för sin tilläggstjänst. Du kan även som skola, organisation eller förening få faktura från oss. Då behöver du kommunicera med oss kring denna lösning.

 

Leveranstid- och leveransätt

 

6.1 De produkter som finns i vårt lager levereras vanligen inom 1-3 vardagar från beställing i Finland och 3-5 vardagar från beställning i Sverige. Vi meddelar alltid ifall kundens beställning inte finns i lager och uppskattar leveranstiden därefter. Dock kan vi inte påverka leverantörers leveranstider, och speciellt under högsäsong har Puky svårigheter att leverera cyklar och kan inte alltid meddela exakt när följande leverans når oss. Vi gör uppskattningar, men vi förhåller oss till att leveranser ibland kan bli utdragna.

 

6.3 När paketet når kundens upphämtningsställe, bör kunden hämta sitt paket inom sju dagar. Kunden får både e-post-avisering samt sms-avisering. Dessutom sänds påminnelsemeddelanden ut. Ifall kunden inte upphämtar sitt paket inom avsatt tid, debiterar vi kunden 12 euro för de postkostnader som tur/retur-försändelsen har orsakat oss. Du bör ha identitetsbevis med dig när du hämtar din beställning.

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.